Typowe błędy
Podczas importu możesz zobaczyć komunikaty o:
- Nierozpoznanym formacie — plik nie wygląda na CSV/XLSX/XLS lub brak oczekiwanych nagłówków
- Brakujących kolumnach — np. brak daty, ilości lub ceny
- Błędach parsowania — np. daty lub liczby w nieoczekiwanym formacie
- Przekroczeniu limitu — zbyt wiele transakcji lub za duży plik
Co zrobić?
Sprawdź, czy eksportujesz historię transakcji (nie np. tylko zlecenia). Upewnij się, że wybierasz format CSV lub Excel zgodnie z instrukcją brokera. Nie zmieniaj nagłówków ani struktury pliku. W razie problemów z polskimi znakami zapisz plik w UTF-8 (patrz: Problemy z kodowaniem).
Jeśli broker zmienił format eksportu, nasze instrukcje mogą być nieaktualne. W takiej sytuacji sprawdź dokumentację brokera lub skontaktuj się z nami przez Pomoc.