Умови використання сервісу

1. Визначення та загальні положення

1. Ці Умови використання визначають правила користування інтернет-сервісом podatekgieldy.pl, доступним за адресою podatekgieldy.pl (далі: "Сервіс").
2. Власником та оператором Сервісу є Yevhen Shcherbynskyi, фізична особа, яка веде незареєстровану господарську діяльність (działalność nierejestrowana) у розумінні ст. 5 ч. 1 Закону Республіки Польща від 6 березня 2018 р. «Про підприємців», з місцем проживання у Варшаві (далі: "Постачальник послуг"). Постачальник послуг не є зареєстрованим платником ПДВ і не виставляє ПДВ-фактур; на запит Користувача-підприємця видається рахунок (rachunek), що документує продаж послуги.MySelf Yevhen Shcherbynskyi
3. Прийняття Умов використання та Політики конфіденційності фіксується там, де цього вимагає реєстрація або подальше користування акаунтом. Сам факт відвідування сайту не замінює потрібних підтверджень.
4. Сервіс призначений для фізичних осіб, які є податковими резидентами Польщі, здійснюють операції з фінансовими інструментами та потребують розрахунку податку на приріст капіталу.

2. Обсяг послуг

1. Сервіс пропонує наступні функціональні можливості:
   • Імпорт файлів із транзакційних звітів від брокерів (формати CSV, XLSX, XLS, PDF, HTML)
   • Автоматична обробка та класифікація транзакцій
   • Розрахунок податку PIT-38 (акції, ETF, дивіденди) та PIT-ZG (іноземні доходи) за методом FIFO
   • Генерування податкових звітів у форматі PDF
   • Зберігання транзакційних даних (у плані Professional)
2. Сервіс НЕ надає:
   • Послуг з податкового консультування у розумінні закону від 5 липня 1996 р. про податкове консультування
   • Бухгалтерських послуг
   • Юридичних або фінансових порад
   • Автоматичного подання податкових декларацій до податкової служби
3. Результати розрахунків мають виключно інформаційний та допоміжний характер. Вони не є обов'язковою інтерпретацією податкового законодавства та не гарантують правильність розрахунку.

3. Режими використання Сервісу

4. Обов'язки та відповідальність користувача

1. Правильність вхідних даних — користувач відповідає за точність, повноту та актуальність даних, імпортованих до Сервісу з брокерських звітів.
2. Перевірку результатів розрахунків — перед поданням податкової декларації користувач зобов'язаний самостійно перевірити згенеровані розрахунки та порівняти їх із власними первинними документами.
3. Подання податкових декларацій — користувач самостійно подає декларації PIT-38 та PIT-ZG до відповідної податкової служби та несе повну відповідальність за їх зміст.
4. Зберігання документації — користувач зобов'язаний зберігати оригінальні первинні документи (брокерські звіти, підтвердження транзакцій) відповідно до чинного податкового законодавства.
5. Безпеку облікового запису — користувач зобов'язаний забезпечити конфіденційність облікових даних та не надавати доступ до облікового запису третім особам.

5. Обмеження відповідальності Постачальника послуг

1. Постачальник послуг докладає зусиль, щоб алгоритми розрахунків відповідали чинному податковому законодавству, проте не гарантує правильності, повноти чи актуальності розрахунків в контексті індивідуальної податкової ситуації користувача.
2. Постачальник послуг не несе відповідальності за:
   • Податкові рішення, санкції, штрафи або відсотки, що виникають внаслідок використання Сервісу
   • Помилки, що виникають через неправильні, неповні або застарілі дані, введені користувачем
   • Зміни в податковому законодавстві, які можуть вплинути на правильність розрахунків
   • Розбіжності в інтерпретації між податковими органами та результатами Сервісу
   • Непрямі, побічні збитки або упущену вигоду
   • Втрату даних внаслідок дій користувача або форс-мажорних обставин
3. Максимальна відповідальність Постачальника послуг обмежується розміром оплати, внесеної користувачем за план Professional у відповідному розрахунковому періоді.
4. Положення цього Регламенту щодо обмеження або виключення відповідальності Постачальника послуг не виключають і не обмежують відповідальність, яку згідно з імперативними нормами права неможливо виключити або обмежити, зокрема: (a) відповідальність перед Споживачем за невідповідність цифрової послуги договору (art. 43h-43q польського закону про права споживача), (b) відповідальність за збитки, заподіяні умисною провиною або грубою недбалістю (art. 473 § 2 польського Цивільного кодексу), (c) відповідальність за шкоду, заподіяну особі (art. 449 польського Цивільного кодексу).

6. Оплата та повернення коштів

1. Оплата за план Professional здійснюється через зовнішнього оператора платежів Stripe, Inc. Постачальник послуг не зберігає дані платіжних карток користувачів.
2. Доступ до плану Professional діє до дати, вказаної при покупці (зазвичай до 30 червня — 2 місяці після терміну подання PIT-38, щоб був час на корекції та запізнілі декларації).
3. Право на відмову від договору (повернення без зазначення причини): Користувач має право відмовитися від договору протягом 14 днів від дати покупки відповідно до ст. 27 Закону Польщі про права споживачів від 30 травня 2014 р., за умови що він не скористався обчислювальними функціями Сервісу (імпорт файлів, обробка транзакцій, генерація податкових розрахунків або завантаження звітів PDF). Початок використання обчислювальних функцій Сервісу означає згоду на негайне надання цифрової послуги у розумінні ст. 38 п. 13 вищезазначеного Закону, що тягне за собою втрату права на відмову від договору без зазначення причини.
4. Повернення коштів через технічні помилки — негайне: Якщо користувач виявить технічну помилку Сервісу (неправильні розрахунки, помилки обробки даних, несправності, що перешкоджають використанню функцій) і повідомить про це Постачальника послуг, при цьому не бажаючи очікувати на виправлення, він має право на повне повернення коштів без додаткових умов. Повернення здійснюється невідкладно після підтвердження звернення Постачальником послуг.
5. Повернення коштів через технічні помилки — процедура виправлення: Якщо користувач погоджується очікувати на виправлення повідомленої помилки, Постачальник послуг зобов'язується усунути несправність у найкоротший можливий термін. Під час процедури виправлення: (a) якщо виникнуть додаткові технічні помилки, підтверджені Постачальником послуг, користувач зберігає право на повне повернення коштів; (b) після успішного усунення помилки та підтвердження коректної роботи Сервісу право на повернення коштів з цієї підстави припиняється.
6. Умови підтвердження помилки: Повернення коштів через технічну помилку можливе виключно у випадку, коли повідомлена проблема підтверджена Постачальником послуг як реальна помилка в роботі Сервісу. Якщо перевірка покаже, що повідомлена проблема не є помилкою Сервісу (наприклад, вона спричинена неправильними вхідними даними, специфікою податкового законодавства або коректною роботою алгоритму), повернення коштів не здійснюється.
7. Захист від зловживань: Постачальник послуг залишає за собою право відмовити у поверненні коштів у випадках, що вказують на зловживання процедурою повернення, зокрема: (a) вимога повернення після успішного усунення повідомленої помилки, коли Сервіс працює коректно; (b) багаторазове повідомлення про неіснуючі помилки з метою отримання повернення; (c) повне використання функцій Сервісу (включаючи завантаження податкових звітів) перед вимогою повернення без обґрунтованої технічної причини. Постачальник послуг документує всі звернення, виправлення та взаємодію з користувачем для об'єктивної оцінки обґрунтованості вимоги повернення.
8. Процедура повернення: Усі вимоги щодо повернення коштів слід направляти на адресу kontakt@podatekgieldy.pl з описом підстави для вимоги. Постачальник послуг розглядає вимогу повернення протягом 14 робочих днів від дати її отримання. Повернення здійснюється тим самим способом оплати, яким користувач здійснив покупку.
9. Максимальна фінансова відповідальність Постачальника послуг за повернення коштів обмежується сумою оплати, фактично внесеної користувачем за план Professional у відповідному розрахунковому періоді.

Рекламації та невідповідність цифрової послуги договору

1. Користувач може подати рекламацію щодо роботи Сервісу на адресу kontakt@podatekgieldy.pl. Рекламація повинна містити опис проблеми, податковий рік, тип імпортованого файлу, назву брокера та очікуваний спосіб вирішення.
2. Постачальник послуг відповідає на рекламацію протягом 14 днів з дня її отримання.
3. У разі підтвердження невідповідності цифрової послуги договору Споживач має право вимагати приведення послуги у відповідність до договору, зокрема шляхом виправлення технічної помилки, повторної обробки даних або надання технічних інструкцій.
4. Споживач також має право вимагати зниження ціни або відмовитися від договору, якщо: (a) Постачальник послуг відмовив у приведенні цифрової послуги у відповідність до договору або не привів послугу у відповідність протягом розумного часу чи без значних незручностей для Споживача, або (b) невідповідність цифрової послуги договору має істотний характер. Зниження ціни має бути пропорційним до ціни, передбаченої договором, у такому ж співвідношенні, в якому вартість цифрової послуги, що не відповідає договору, відноситься до вартості послуги, що відповідає договору. Споживач не може відмовитися від договору, якщо невідповідність цифрової послуги є несуттєвою; передбачається, що невідповідність є істотною.
5. Наведені положення не обмежують права Споживача, що випливають з імперативних норм права, зокрема положень польського Закону від 30 травня 2014 р. про права споживача (art. 43h-43q щодо договорів про постачання цифрових послуг).

7. Інтелектуальна власність

1. Сервіс, його структура, вихідний код, алгоритми розрахунків, інтерфейс користувача та графічні елементи є власністю Постачальника послуг і захищені авторським правом та іншими нормами права інтелектуальної власності.
2. Користувач зберігає повні права на свої транзакційні дані, імпортовані до Сервісу. Постачальник послуг не претендує на права щодо даних користувача.
3. Копіювання, модифікація, розповсюдження або використання в комерційних цілях будь-яких елементів Сервісу без письмової згоди Постачальника послуг забороняється.

8. Заключні положення

1. Постачальник послуг залишає за собою право вносити зміни до Умов використання. Про суттєві зміни користувачі будуть повідомлені за 14 днів через повідомлення в Сервісі або електронною поштою.
2. У питаннях, не врегульованих цими Умовами використання, застосовується законодавство Польщі, зокрема Цивільний кодекс та Закон про надання послуг електронним шляхом.
3. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з використанням Сервісу, вирішуються судом за місцезнаходженням Постачальника послуг, якщо інше не передбачено законодавством.
4. Якщо будь-яке положення Умов використання буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, решта положень залишаються чинними.

9. Контакт

Будь-які запитання щодо Умов використання або роботи Сервісу просимо надсилати на адресу: